Имаш въпрос?
0879373883

Често задавани въпроси

  • Как мога да направя поръчка?

    Може да поръчате като изберете желаните от вас артикули, добавите ги в количката, влезете в профила си и изберете начина на плащане, доставка и адрес.

  • Задължително ли е да имам регистрация, за да направя поръчка?

    Препоръчваме ви да си направите регистрация, за да не въвеждате данните си при всяка поръчка. Регистрацията на нашия сайт не е задължителна.

  • Как да избера подходящия за мен размер?

    Използвайте таблицата към всеки продукт, за да определите лесно вашия размер.

  • Какъв е начинът на плащане?

    Заплащането на поръчаната стока може да се извърши по два отделни начина, като независимо от избрания начин на плащане, сумата за заплащане е една и съща и не се начисляват допълнителни такси за обработка на плащането.

    • наложен платеж - плащане в брой на куриера при доставка

  • Как да разбера, че поръчката ми е успешна?

    След финализиране на поръчката ще получите потвърждение по имейл, че е приета успешно.

    Ако не сте получили имейл, вероятно не сте завършили успешно поръчката. В такива случаи моля свържете се с нас на телефон + 359 879 373 883 или чрез messenger box.

  • Как ще получа покупките си и каква е цената за доставка?

    Всички стандартни поръчки за България се извършват посредством куриерска фирма и ще изискват подпис при получаване. Всички пратки, изпратени с фирма “Еконт” са със задължителна опция преглед и тест в офиса на куриерската фирма. Пратки които не са прегледани и тествани от страна на клиента не подлежат на рекламация. Цената за доставка до офис на “Еконт” е около 4-4.50, до адрес е 7-8 лв. (за пратки до 1кг). Цените могат да бъдат променливи, в зависимост от условията на куриерската фирма.

  • Мога ли да отменя поръчката си?

    Можете да отмените поръчка си като изпратите имейл на contact@sugarbabe.bg или отправите писмено изявление дo ДОСТАВЧИКА,чрез стандартна процедура зa oткaз oт договора, достъпна нa сайта на ПЛАТФОРМАТА и описана в приложение № 1 към Общи условия.
    Направена поръчка не може да бъде отменена, единствено ако покупката вече е фактурирана, предадена на куриера и предстои доставка.

  • Мога ли да направя замяна или да върна вече получени артикули?

    Може да направите замяна или да върнете закупени артикули в рамките на 14 (четиринадесет) дни от получаването на артикулите, като те трябва да отговарят на следните условия:

    • Да не е нарушена целостта на оригиналната опаковка
    • Да няма липсващи или скъсани етикети
    • Дрехите да не са подлагани на химическа обработка или третирани с перилни препарати
    • Да не са замърсени, скъсани, носени или гладени и т.н

    Повече за условията по връщане и замяна прочетете тук.

  • Как ще ми бъде възстановена сумата, ако откажа поръчка?

    Възстановяването на суми става само по банков път, след посочени актуални данни за банкова сметка. В случай, че желаете да върнете закупения от Вас артикул/артикули, следвайте инструкциите за отказ или замяна. Повече информация тук.

Сравнение на продукти
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!
Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки